“Giải cứu” tài khoản Facebook bị khóa

Khoảng hơn 1 tháng trở lại đây ABCMáytính nhận được rất nhiều comment hỏi về việc Facebook yêu cầu xác nhận tài khoản qua số điện thoại nhưng vấn đề chung gặp phải là không thể nhận được tin nhắn. Sốt ruột, các bạn thay đổi nhiều số lại bị Facebook khóa không cho nhập với lý do nhập quá nhiều lần trong thời gian ngắn. Trường hợp nữa là vẫn nhập được nhưng khi nhập số điện thoại xong, hệ thống báo lỗi và thông báo bạn hãy thử lại vào lúc khác.

Do rắc rối này mà rất nhiều bạn đã phải nói lời tạm biệt với tài khoản Facebook của mình. Tuy nhiên, hôm nay ABCMáytính sẽ cùng bạn tháo gỡ khi không nhận được tin nhắn SMS. Hy vọng các bạn sẽ tự “mở khóa” được tài khoản của mình.

Điều kiện cần để thành công là ngày tháng năm sinh bạn khai báo trong tài khoản Facebook phải đúng và bạn cần chuẩn bị hình chụp (scan) chứng minh nhân dân (mặt có hình ảnh) hoặc giấy tờ tùy thân có dán ảnh khác như bằng lái xe, bằng tốt nghiệp,…

Để thực hiện gửi thông tin, bạn vào trang trợ giúp xác nhận của Facebook rồi nhập tên vào Full name, nhập địa chỉ email đăng nhập vào Your login email address, nhập Vietnam (hoặc quốc gia khác nếu không phải do Việt Nam cấp) vào Country your ID was issued in. Bạn bấm Tải lên (Upload) để chọn hình chứng minh nhân dân (hộ chiếu) của mình, khi quá trình upload hoàn tất bạn bấm Gửi (Send) để gửi thông tin đến bộ phận hỗ trợ của Facebook xem xét.

Sau đó, sẽ có email gửi cho bạn thông báo kết quả.

Vì tài khoản Facebook của mình không bị như các bạn nên không có nhiều hình minh họa cho các bạn được. Có ý kiến gì bạn hãy để lại bên dưới nhé!

Chúc các bạn may mắn, thực hiện thành công và tuần mới vui vẻ!

Cập nhật: Theo mình được biết, có một số bạn bị khóa với lý do

Tài khoản đã bị khóa
Tài khoản của bạn đã bị khóa. Nếu bạn có bất cứ câu hỏi hay thắc mắc hãy truy cập vào trang web những câu hỏi thường gặp của chúng tôi ở đây tại đây

Hiện tại không có thông tin gì về việc mở khóa cho trường hợp này nên các bạn vào  http://www.facebook.com/help/contact/?id=260749603972907  để gửi ý kiến lên cho Facebook để thử có may mắn được xem xét hay không?

Hoặc cũng có thể vào http://www.facebook.com/help/contact/?id=183000765122339 (rồi chọn Yes)  cho các trường hợp khóa do hiểu nhầm là không dùng đúng tên.

Với các trường hợp không nhận được code qua SMS: bạn vào http://www.facebook.com/help/contact/?id=338822979524831 để gửi thông tin
Với trường hợp không xác nhận được tài khoản, bạn gửi thông tin tại: http://www.facebook.com/help/contact/?id=174964429275926